Contrato de TI AGPAR
Toda a TI da sua empresa em um único contrato
Suporte, helpdesk, manutenção, infraestrutura, backup e gestão de TI por um valor mensal fixo e acessível. Você cuida do seu negócio; a gente cuida para a tecnologia não parar.
O que está incluso
Montamos o contrato com os serviços que a sua empresa precisa. Os mais comuns:
Suporte e helpdesk
Atendimento aos usuários por chamado, telefone e acesso remoto.
Manutenção preventiva
Visitas e rotinas programadas para evitar paradas.
Redes e servidores
Rede cabeada, Wi-Fi, servidores, firewall e impressoras.
Backup e segurança
Rotinas de backup testadas, antivírus e boas práticas de segurança.
Gestão de TI
Inventário, licenças, contas de usuário e planejamento de compras.
Monitoramento
Acompanhamento de equipamentos e links, com alerta antes da falha.
Data center e sala técnica
Organização de racks, energia e climatização do ambiente.
Relatórios e SLA
Chamados com prazo definido e histórico no portal AGPAR Desk.
Onde atendemos
Remoto — todo o Brasil
Helpdesk, acesso remoto aos computadores e servidores, monitoramento, gestão de usuários e licenças — de qualquer cidade, com a mesma qualidade.
Presencial — Paraná
Visitas técnicas, manutenção preventiva, instalações e atendimento no local. Outras regiões sob consulta.
Por que ter um contrato
Como funciona
- 01
Diagnóstico
Conhecemos o seu ambiente: equipamentos, usuários, rede e principais dores — sem compromisso.
- 02
Proposta sob medida
Um valor mensal fixo, dimensionado para o tamanho real da sua empresa.
- 03
Implantação
Inventário, acessos, documentação e ajustes iniciais para colocar tudo em ordem.
- 04
Acompanhamento
Suporte do dia a dia, preventivas e reuniões periódicas de melhoria.
Perguntas frequentes
Quanto custa o contrato?
O valor é mensal e fixo, calculado a partir do diagnóstico (quantidade de usuários, equipamentos e serviços). A proposta é sem compromisso.
Vocês atendem a minha cidade?
O atendimento remoto (helpdesk, acesso remoto, monitoramento e gestão) cobre todo o Brasil. Atendimento presencial no Paraná; outras regiões sob consulta.
Serve para empresa pequena?
Sim. O contrato é dimensionado pelo tamanho real da empresa — de um escritório com poucos computadores a operações com várias unidades.
Como abro um chamado?
Pelo portal AGPAR Desk, onde você acompanha o status de cada atendimento em tempo real, além dos canais de telefone e WhatsApp.
Projetos maiores entram no contrato?
O contrato cobre o dia a dia. Projetos como cabeamento, data center, sistemas ou monitoramento com IA são orçados à parte, com condição especial para clientes de contrato.